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| 答：Xrush中文全称X极速网游加速器，是我公司开发的一款专门针对网络游戏的加速软件，主要提供国服和外服的网络加速服务，可以降低游戏的延迟、登录困难、掉线频繁等问题，适用于各种网络条件，如电信、联通、移动、校园网和国外用户等，让网游从此畅爽无比！ |
答：在我们的官网上支持游戏列表中有全部我们所支持的网游（基本包括了国内所有的网络游戏，以及部分台服热门游戏）另外我们会不断的增加新的热门网游。另外用户也可以通过在线客服，客服邮箱，论坛等方式提交新游戏。
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| 答：Xrush网游加速器第一次新注册的用户都享受3天VIP的体验时间。资费标准为VIP 16元/月（30天）、国际VIP25元/月（30天）。季卡，半年卡，年卡都会有不同的优惠，官网也会不定时的推出活动。 |
答：Xrush网游加速器的VIP用户可以使用VIP组的所有节点，加速所有的国服游戏。国际VIP用户可以使用VIP以及国际VIP的所有节点，支持加速所有的国服游戏以及台服游戏。 |
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问：使用Xrush网游加速器安全吗？是否会中病毒木马、是否会被判定为使用外挂 |
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答：上海乐宝思信息科技是一家正规的高新企业，同时也是2010上海世博会挪威馆的唯一指定网络服务提供商。拥有着各类安全认证，同时在网监处有备案。
Xrush网游加速器通过了所有的主流杀毒软件，包括360、瑞星、金山、卡巴斯基、江民等安全认证。用户在Xrush官网或者合作下载站点下载的Xrush网游加速器并且使用是非常安全的。
Xrush网游加速器是用来改善网络通信的品质，并不是破坏游戏的平衡的外挂。只是让网络通信的玩家可以体验优质的游戏效果。可以放心的使用。 |
| 答：a) 不支持部分校园网使用第三方软件上网的用户（如锐捷等）； |
b) 虚拟网卡没有安装成功，导致无法建立连接；解决办法：在左下角开始菜单中—所有程序—Xrush2010—driver-show
运行driver-show（重新安装虚拟网卡的程序），等程序运行完毕，重新开启Xrush客户端即可加速成功 |
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问：使用Xrush加速效果不明显，或者无加速效果的解决办法？ |
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| 答：当Xrush连接成功后，效果不明显的用户可以先断开加速器，看看游戏连接是否中断。如果游戏连接中断，那么说明Xrush加速成功。如果游戏并没有中断连接，那么就说明Xrush针对此游戏的加速器地址有错误，可以联系客服提出加速无效，让客服核实游戏的加速地址。 |
| 当大量节点丢包率不为0，所有节点的延迟高非常不稳定的情况下，用户可以先检查下自己本地的网络是否稳定。可以通过 电脑桌面左下角的 开始—运行—输入：ping www.baidu.com -t 按确定后 其中的time= 就可以判断本地网络是否正常。通常延迟稳定在30左右即可，如果延迟不稳定，并且有time out 的字样 用户就需要查看本地电脑是否开启着影响网速的软件（例如QQ旋风，PPTV，迅雷，BT，QQ音乐等下载工具、在线电影、在线视频、在线音乐等） |
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问：在其他国家用Xrush玩中国大陆的游戏有效果吗？？ |
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| 答：理论上来说，只要该国家有我们部署的节点，玩家在玩中国大陆的游戏的时候是有加速效果的，具体效果还需要请玩家自行测试，更多的国际线路节点我们在抓紧部署，有任何意见和建议请及时与我们联系。 |
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问：我是Xrush的VIP用户，怎样才能玩台服游戏？ |
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| 答：VIP用户只需要升级到国际VIP用户，就能玩台服+国服游戏了。在官网的账户管理页面中可以找到对应的升级国际VIP的选项。在Xrush客户端中也可以找到对应的升级国际VIP的选项。。 |
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